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Catálogo 2019

Puedes descargar nuestro nuevo  catálogo de 2019 aquí.

Declaración de garantía  

 

En base al cumplimiento de la Ley 23/2003, de 10 de Julio (Garantía en la Venta de Bienes de Consumo), los productos Albaled disfrutan de un periodo mínimo de 2 años de garantía en todos sus productos. Albaled ofrece para sus productos led periodos de garantía de 2 a 3 años, y para inducción 5 años.

 Queda anulada la garantía de los productos que presenten signos de manipulación interior, uso indebido o maltratos tales como rotura, deformación, marcas, componentes quemados o sueltos, deterioro, etc...

La manipulación o alteración de los productos invalida la garantía. De igual forma los daños producidos por un uso inadecuado o negligencia no son objeto de cobertura de las políticas de garantía de Albaled.

El período de garantía comienza en la fecha original de compra del producto. La garantía es válida con la condición de que el cliente comunique con el Departamento de Atención al Cliente de Albaled, durante el período de garantía. La reclamación está sujeta a un proceso de revisión. Tras la resolución y aceptación de la propuesta, el proceso queda legitimado conforme al proceso de Autorización de Retorno de Material (RMA). Sólo cuando este proceso esté completo el producto puede ser retornado al vendedor.

La garantía sólo cubre los gastos de reparación o sustitución del producto, quedando excluidos todos los gastos derivados del transporte e instalación.